Política de Privacidade
Última atualização: 23 de junho de 2025.

A Rei das Tralhas LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 39.407.153/0001-93, com sede na Rua Rubião Júnior, 291 – Centro – São José dos Campos – SP – 12210-180, leva a sua privacidade muito a sério e tem total compromisso com a segurança e proteção dos dados dos nossos clientes, usuários, parceiros e fornecedores.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site https://www.reidastralhas.com.br, utiliza nossos serviços ou interage conosco.

Ao acessar nosso site, navegar, realizar compras ou fornecer qualquer informação, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

Abrangência
Esta política se aplica exclusivamente aos ambientes da nossa loja online. Não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que podem ser acessados por meio de links presentes na nossa plataforma. Por isso, recomendamos sempre que você consulte a política de privacidade desses terceiros antes de compartilhar seus dados.

Se você nos fornecer dados de outras pessoas, você declara ter autorização para isso e garante que essas pessoas estão cientes de como utilizaremos essas informações, conforme descrito aqui.

Definições
Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, IP, entre outros.

Dados Sensíveis: Informações que revelem origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, dados biométricos ou qualquer outro dado de caráter sensível.

Tratamento de Dados: Toda e qualquer operação realizada com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, alteração e eliminação.

Leis de Proteção de Dados: Legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Como Usamos Seus Dados
Coletamos seus dados para:

• Processar pedidos e garantir a entrega dos produtos;
• Confirmar dados e garantir a autenticidade das informações;
• Enviar comunicações, ofertas e conteúdos de seu interesse;
• Personalizar sua experiência em nossa loja;
• Realizar ações de marketing, sempre respeitando suas preferências;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger seus dados e nossa operação.

Também podemos usar seus dados, sempre dentro dos limites legais, para atender ordens judiciais, colaborar com autoridades e proteger nossos direitos e segurança.

Nossa loja não é destinada a menores de 18 anos. Se você tem menos de 18, pedimos que não forneça seus dados.

Dados Não Obrigatórios
Você não é obrigado a fornecer seus dados. No entanto, sem eles, pode não ser possível concluir uma compra, processar um pedido ou acessar determinadas funcionalidades da loja.

Dados Coletados
Durante o cadastro ou compra: Nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e dados de pagamento.

Ao navegar no site: IP, localização, dispositivo, navegador, preferências, páginas acessadas, tempo de navegação e comportamento no site.

Formulários e interações: Dados fornecidos em dúvidas, sugestões, avaliações, entre outros.

Não coletamos Dados Sensíveis, a menos que você os forneça voluntariamente em algum campo de texto livre.

Compartilhamento dos Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros logísticos e operacionais: para viabilizar a entrega dos produtos e serviços contratados.

Intermediadores de pagamento: como o Pagar.me, que garante segurança total nas transações financeiras.

Empresas de tecnologia e hospedagem de dados.

Empresas de marketing e publicidade: sempre dentro dos limites legais e de acordo com suas preferências.

Autoridades legais e regulatórias, quando necessário.

No caso de fusões, aquisições ou reestruturações societárias.

Transferência Internacional
Alguns dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, sempre seguindo os critérios e garantias previstas na legislação brasileira de proteção de dados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, oferecer conteúdos personalizados e exibir anúncios relevantes. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou gerenciar cookies.

Tipos de dados coletados automaticamente:

• Informações do dispositivo e do navegador;
• Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência e preferências;
• Localização aproximada (quando autorizada);
• Dados de campanhas de marketing, via tags, pixels e beacons.

Seus Direitos
Você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados, se aplicável;
• Revogar seu consentimento;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento, exceto quando tivermos obrigações legais de manutenção.

Basta enviar uma solicitação para nosso canal de atendimento: contato@reidastralhas.com.br.

Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:

Certificado SSL, que garante navegação criptografada;

Monitoramento constante contra tentativas de fraude e ataques;

Parcerias com empresas certificadas em segurança, como o Pagar.me, que possui certificação PCI DSS e rigorosos protocolos antifraude.

Embora adotemos todos os meios razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer suspeita envolvendo seus dados ou sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

Links para Terceiros
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Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

Ao continuar utilizando nosso site após eventuais mudanças, você concorda com os termos revisados.

Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, fale conosco:
E-mail: contato@reidastralhas.com.br